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        11月14日下戰(zhàn)書，A572GR50舞鋼質管部二樓會議室內，座無虛席。三名來自泰國產業(yè)尺度協(xié)會的審核員和兩名該國某高端企業(yè)的客戶代表以及A572GR50舞鋼冶煉、軋制等相關工序的技術職員全都兩眼緊盯屏幕，聚精會神地聽一位年青人用英語流利地講解產品制造流程，他們的臉上露出贊許的表情。隨后，在就A572GR50舞鋼的產品質量控制等題目進行了一番深入的交流咨詢后，A572GR50舞鋼磨具鋼、結構鋼、鍋爐鋼三個牌號的鋼種順利通過泰國產業(yè)尺度協(xié)會的審核認可。

　　這名年青人叫葛銳，今年34歲，是A572GR50舞鋼國貿公司的員工。他2008年參加工作，此后7年間一直在A572GR50舞鋼質管部從事中厚板檢查工作。在大學時，他主要是學習商務英語的一些專業(yè)知識，跟鋼鐵實在一點都不搭界。工作中，為了能更好地完成任務，他開始主動學習國標、美標、歐標、日標等尺度，也喜歡學習英文版的尺度。通過對海內和國際尺度的進一步學習，他在積淀中不斷成長，2016年調到A572GR50舞鋼國貿后，他的積累派上了用場。在平時回復外方的詢盤過程中，除了一些商務上的題目，更多的仍是涉及各鋼種的技術前提�？蛻魪那捌谶x擇性詢問，到最后簽訂合同，這個過程并不是一帆風順的。期間他要將A572GR50產品同日本JFE、韓國浦項、德國迪林根的產品機能逐一進行對比，依托A572GR50舞鋼在國際上多年積淀下來的品牌上風，提前同客戶做深入的技術溝通，并進一步將信息反饋給科技部分制定冶金規(guī)范，盡最大可能知足客戶的技術要求，終極贏得訂單。

　　“Good morning，Gary！”這天一大早，葛銳剛打開電腦，東南亞某國的一個客戶就向他發(fā)出了求援式的詢盤，總量有500噸。他在跟客戶溝通過程中得知，在這些鋼中，客戶有18塊共計273噸鋼板有特殊的用途。這些鋼板加工成的容器內將艷服一種粉狀的PP/PE原料，為了防止設備內部表面因為不光滑等原因造成滯留或附著結塊，所以鋼板的一面必需使用磨砂機等設備進行打磨處理,要求其表面光潔度高，并需對打磨面進行防腐涂油，最后交貨需采用PP或PE材料進行表面覆膜。該客戶向多個國家的鋼廠詢盤，但它們都不提供鋼板表面打磨的加產業(yè)務�？蛻艄て诔跃o，假如再將鋼板轉交其他打磨工廠進行打磨，工期不答應，所以對方但愿A572GR50舞鋼能提供服務。得知這一信息后，他立刻同相關方面聯(lián)系、溝通，確認打磨工藝。最后雙方達成一致，A572GR50舞鋼順利接下了這筆訂單。

　　11月初，他了解到東南亞某客戶有石油煉化項目用鋼方面的需求。這家客戶有完整的采購鏈條，其所用板材會在韓國一家封頭廠、東南亞某國鍋爐廠進行工序間傳遞。鍋爐容器板涉及的技術前提較多，封頭和爐殼板都有不同的技術要求，需要制定不同的技術規(guī)范。這就需要跟客戶和公司科技部溝通確認，制定出知足客戶技術要求的冶金規(guī)范。他立刻通過電子郵件，用英文同該客戶交流，將客戶要求的技術前提翻譯成中文，供科技部相關科室審核，并將科技部分提出的意見和技術偏離題目，翻譯成英語反饋客戶，再確認對方認可的技術前提，進行產品報價。一系列完美服務，讓A572GR50舞鋼終極贏得了該客戶500噸的石油煉化項目用鋼訂單。

　　十年磨礪，他深有所悟：自己在質管部工作7年時間里的積累，對現(xiàn)在的工作及英語運用有著很大匡助，一定要牢記使命，當真負責地對待工作和糊口中的每一件事情。

　　在葛銳和同事們的共同努力下，今年1-10月份，A572GR50舞鋼出口東南亞的高端鍋爐壓力容器鋼板中，SA516GR60N HIC鋼板有400噸，SA516系列鍋爐壓力容器鋼板則達到了1000噸。